Privacyverklaring Hotel Nordseka Laatst bijgewerkt: 4 september 2026

1. Wie wij zijn Hotel Nordseka (Stationsplein 8, 2275 AZ Voorburg) is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer u bijvoorbeeld onze website bezoekt, een reservering maakt of bij ons verblijft. Heeft u vragen over hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact op via info@nordseka.com of +31 (0)70 - 209 99 00.

2. Waarop deze verklaring van toepassing is Deze privacyverklaring geldt voor alle persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken in verband met:

• uw bezoek aan onze website, inclusief het gebruik van cookies en de online boekingsmodule;
• een reservering die u bij ons maakt, rechtstreeks of via een boekingsplatform of reisbureau;
• uw verblijf in het hotel en de diensten die u daarbij gebruikt, zoals het restaurant, parkeren en wifi;
• contact dat u met ons heeft via e-mail, telefoon, contactformulier, een review of de nieuwsbrief.

3. Welke persoonsgegevens wij verzamelen Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• identificatie- en contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, nationaliteit en gegevens van uw identiteitsbewijs voor zover wij die wettelijk moeten registreren;
• reserverings- en verblijfsgegevens: aankomst- en vertrekdatum, kamertype, tarief, aantal gasten, voorkeuren en bijzondere verzoeken;
• betaalgegevens: betaalwijze, transactiegegevens en facturen. Kaartgegevens worden verwerkt door onze betaaldienstverlener; wij bewaren zelf geen volledige kaartnummers;
• correspondentie: uw berichten, vragen, klachten en reviews;
• technische gegevens over uw websitebezoek: IP-adres, apparaat- en browsertype, bekeken pagina’s en het tijdstip van uw bezoek, verzameld via cookies;
• camerabeelden: opnamen van beveiligingscamera’s in de openbaar toegankelijke ruimten van het hotel.

4. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken en op welke grondslag Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, op basis van de volgende grondslagen:

5. Cookies en online tracking Op onze website gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken voor:

• noodzakelijke cookies, die de website laten werken, beveiligen en uw cookiekeuze onthouden. Deze worden altijd geplaatst;
• analytische cookies, die ons laten zien hoe de website wordt gebruikt zodat wij hem kunnen verbeteren. Deze plaatsen wij alleen met uw toestemming;
• marketingcookies, waarmee wij het resultaat van onze advertenties meten en u relevante aanbiedingen kunnen tonen. Deze plaatsen wij alleen met uw toestemming.

U kunt uw cookiekeuze op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

6. Delen en doorgifte van gegevens Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

• dienstverleners die in onze opdracht werken, zoals ons hotel- en boekingssysteem, betaaldienstverleners, IT- en hostingpartijen en de partijen die onze e-mail verzenden;
• partijen voor statistieken en advertenties, en uitsluitend wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven;
• overheidsinstanties en toezichthouders, wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken;
• professionele adviseurs zoals accountants en advocaten, voor zover noodzakelijk.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Verwerkt een ontvanger gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, dan zorgen wij voor een passende waarborg, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Beveiliging en bewaartermijn Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. Toegang tot uw gegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze voor hun werk nodig hebben. Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen in deze verklaring en dan wettelijk is toegestaan. Zo bewaren wij reserverings- en factuurgegevens zeven jaar in verband met de fiscale bewaarplicht. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

8. Uw rechten Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• recht op inzage: een kopie opvragen van de gegevens die wij van u hebben;
• recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren;
• recht op verwijdering: uw gegevens laten wissen als wij geen grond meer hebben om ze te bewaren;
• recht op beperking: het gebruik van uw gegevens laten beperken zolang een verzoek in behandeling is;
• recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang, en op elk moment tegen direct marketing;
• recht op overdraagbaarheid: de gegevens die u zelf heeft verstrekt ontvangen in een gangbaar bestandsformaat;
• recht om toestemming in te trekken, op elk moment, zonder dat dit afdoet aan de rechtmatigheid van de verwerking daarvóór.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen, mail dan naar info@nordseka.com. Wij reageren binnen een maand. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij gewijzigde wetgeving, andere diensten of een andere manier van gegevensbeheer. De bijgewerkte versie publiceren wij op onze website. De datum bovenaan geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is herzien.

10. Contact Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens door Hotel Nordseka, neem dan contact met ons op: Hotel Nordseka Stationsplein 8, 2275 AZ Voorburg E-mail: info@nordseka.com Telefoon: +31 (0)70 - 209 99 00